Bliv receptionist/kundemedarbejder med fokus på den gode kundeoplevelse i Spar Nord i Hobro

Nykredit

Har du lyst til at være det første smil, kunderne møder, og samtidig spille en central rolle i hverdagen i vores lokalbank i Hobro? Motiveres du af kundekontakt, service og en varieret arbejdsdag med mange forskellige opgaver? Så er du måske vores nye receptionist/kundemedarbejder i Spar Nord i Hobro.

Nykredit-koncernen er ejet af en forening af vores kunder, Forenet Kredit. Det betyder, at vi kan dele vores fremgang med vores kunder, når det går os godt, og at vi påtager os et særligt ansvar over for det samfund, vi er en del af. Det vil du også opleve, når vi kan byde dig velkommen som receptionist/kundemedarbejder i Spar Nord i Hobro.

Stillingen er et vikariat i hele 2027 på 25 timer om ugen, hvor du får en central rolle i den daglige kontakt med vores kunder og er med til at sikre en professionel og imødekommende kundeoplevelse fra første møde.

Dine vigtigste arbejdsopgaver bliver:

Sikre en professionel og imødekommende førstekontakt med kunderne, både personligt og telefonisk.
Assistere kunder med dagligdags bankopgaver, herunder bestilling og spærring af kort, tilmelding til Betalingsservice og hjælp til netbank.
Identificere kundernes behov og videreformidle relevante rådgivningsmuligheder til bankens rådgivere.
Understøtte rådgiverne med mindre administrative opgaver i hverdagen.
Planlægge, koordinere og gennemføre lokale kundearrangementer i samarbejde med ledelsen.
Assistere ledelsen med praktiske opgaver, herunder planlægning af ferie, afdelingsmøder, booking af lokaler og klargøring af forplejning.

Arbejdstiden er 25 timer om ugen. Der er mulighed for at tilrettelægge arbejdstiden med en ugentlig fridag, og fredag slutter arbejdsdagen normalt senest kl. 15.00. Den konkrete placering af arbejdstiden aftales nærmere.

Er det dig, vi leder efter?

Du har erfaring med kundekontakt og motiveres af at levere god service.
Du er imødekommende, serviceminded og god til at kommunikere.
Du arbejder struktureret og bevarer overblikket, også når der opstår ad hoc-opgaver.
Du er en dygtig koordinator og kan håndtere flere opgaver sideløbende.
Du er fleksibel og trives med en hverdag med både planlagte og akutte opgaver.

Dit nye team

Du bliver en del af vores afdeling i Hobro, hvor du får en bred kontaktflade til både kunder, rådgivere og ledelse.

Vi arbejder i et højt tempo og har et godt fællesskab, hvor vi hjælper hinanden og har fokus på at levere den bedste kundeoplevelse. Som receptionist og kundemedarbejder bliver du et naturligt omdrejningspunkt i huset og får en vigtig rolle i at få hverdagen til at fungere.

Vi glæder os til at tage godt imod dig som vores nye kollega.

Vil du vide mere?

Du er velkommen til at kontakte mig, kundechef Henrik R. Mortensen på tlf. 25 27 07 15, hvis du har spørgsmål til stillingen.

Har du spørgsmål til rekrutteringsprocessen, kan du kontakte rekrutteringsteamet på [email protected].

Vi ser frem til at modtage din ansøgning og dit CV.