Erfaren forsikringskonsulent til vores afdeling i Valby

Har du solid erfaring med sagsbehandling i en a-kasse?

Kan du omsætte komplekse regler til sikker sagsbehandling og forståelig vejledning? Så har vi et vikariat, hvor du kan bringe din faglighed i spil fra begyndelsen.

En god kollega går på forældreorlov, og derfor søger vi en erfaren forsikringskonsulent til vores afdeling i Valby fra 1. januar til 30. juni 2027. Sammen med 11 erfarne og hjælpsomme kolleger skal du bidrage til den daglige opgaveløsning, mens vi tager imod og oplærer to nye kolleger uden erfaring fra a-kasseområdet.

Et job med bredde og selvstændigt ansvar

Opgaverne løses i selvstændige teams, som hver især som udgangspunkt har ansvar for egne medlemmer og behandler alle typer af sager for dem. Det giver en varieret opgaveportefølje og et tæt fagligt samarbejde både i teamet og på tværs af afdelingen.

Du kommer blandt andet til at arbejde med:

• ansøgninger om dagpenge, feriedagpenge og samkøring
• vurdering af medlemmers ret til ydelser og selvstændig behandling af afgørelser
• sager, hvor flere oplysninger eller regler skal ses i sammenhæng
• telefonisk og skriftlig vejledning af medlemmer
• kvalitetssikring, dokumentation og faglig sparring.

Afhængigt af din erfaring kan du også få opgaver inden for specialistområder som fx selvstændige, efterløn eller EØS.

Du kan bidrage efter en kort introduktion

Du får en god introduktion til vores praksis, systemer og arbejdsgange. Herefter skal du kunne indgå i den daglige opgaveløsning og behandle sager selvstændigt inden for de områder, du er fortrolig med.

Vi søger derfor dig, der har erfaring med sagsbehandling i en a-kasse og et solidt kendskab til dagpengereglerne. Det vil være en klar fordel, hvis du arbejder hjemmevant i Modulus.

Vi lægger desuden vægt på, at du:

• arbejder selvstændigt, grundigt og struktureret
• kan prioritere i en hverdag med skiftende opgaver og frister
• formulerer dig klart og venligt, både mundtligt og skriftligt
• har blik for, at en sag både rummer regler og et menneske
• søger sparring, når en sag kræver det
• bidrager positivt til samarbejdet og deler viden med kollegerne.

Min A-kasse som arbejdsplads

I Min A-kasse bestræber vi os på at gøre en reel forskel for vores medlemmer. Vi møder både medlemmer og kolleger med hjælpsomhed, optimisme og tillid og lægger vægt på høj faglighed, godt samarbejde og en respektfuld omgangstone.

Vikariatet er på 37 timer om ugen inklusive betalt frokostpause og løber fra 1. januar til 30. juni 2027. Dit primære arbejdssted bliver vores kontor på Ramsingsvej i Valby.

Lønnen fastsættes ud fra dine kompetencer og erfaring. Vi tilbyder desuden 18 procent arbejdsgiverbetalt pension og ekstra fridage, som optjenes forholdsmæssigt i ansættelsesperioden.

Sådan søger du

I stedet for en traditionel ansøgning glæder vi os til at modtage:

• Dit CV med et kort motivationsafsnit øverst. Fortæl med 5-8 linjer, hvorfor vikariatet interesserer dig, og hvilken erfaring du især kan bringe ind i afdelingen.
• Din besvarelse af to refleksionsspørgsmål nedenfor. Saml svarene i ét dokument, og upload det under "motivation". Hvert svar må højst fylde 1.500 tegn og skal tage afsæt i dine egne erfaringer.

1. En sag, hvor det ikke var nok at kende reglen

Beskriv en konkret medlemssag, hvor reglerne eller oplysningerne kunne pege i forskellige retninger.

Hvilke oplysninger var afgørende? Hvordan afgrænsede og undersøgte du problemstillingen? Hvem inddrog du eventuelt, og hvordan forklarede du resultatet for medlemmet?

Undlad personhenførbare oplysninger.

2. Hvad bidrager du med som kollega?

Fortæl om en konkret situation, hvor du bidrog til et godt samarbejde i en travl eller foranderlig periode.

Hvad var situationen? Hvad gjorde du konkret? Og hvilken betydning fik dit bidrag for kollegerne eller opgaveløsningen?

Til din kalender: Ansøgningsfrist 19. november kl. 12.00 · Første samtale 23. november · Anden samtale 26. november · Tiltrædelse 1. januar 2027

Har du spørgsmål til vikariatet eller Min A-kasse som arbejdsplads, er du velkommen til at kontakte forsikringschef Johnny Overby på tlf. +45 8888 8621

Vi ønsker en mangfoldig arbejdsplads og opfordrer alle kvalificerede kandidater til at søge uanset personlig baggrund. Undlad at medtage CPR-nummer, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger i det materiale, du uploader.

Vi glæder os til at høre fra dig.