Kundeservicemedarbejder til Vilofarm

Brænder du for at levere god kundeservice og arbejde struktureret med masterdata i en dynamisk hverdag? Så er du måske den kollega vi søger til vores Customer Service team i Vilofarm.

Hvad bliver du en del af

Vilofarm forhandler Farm Supply produkter til landbrug og hobby. Vi er en virksomhed i rivende udvikling, der løbende udvider sortimentet af handelsvarer, lige fra de simple til mere know-how baserede produkter, der kræver rådgivning.

Vi er drevet af holdånd, godt købmandskab og gode resultater. Du vil indgå i et team som arbejder tæt sammen og har et stærkt fokus på at levere høj kundeservice og skabe gode kundeoplevelser hver dag. Teamet er kendetegnet ved høj faglighed, godt samarbejde og en struktureret tilgang til opgaverne.

Dine primære ansvarsområder

I rollen som kundeservicemedarbejder får du en alsidig hverdag, hvor du både arbejder med kundekontakt, koordinering og datahåndtering. Dine opgaver vil blandt andet være:

• Daglig dialog og korrespondance med kunder via telefon, mail, webshop og EDI
• Ordrebehandling og opfølgning på levering
• Vedligeholdelse og opdatering af stamdata for varer, kunder og leverandører
• Kontakt og koordinering med leverandører og transportører
• Reklamationshåndtering og opfølgning på kundehenvendelser
• Tæt samarbejde med salg, indkøb, lager, kvalitet, økonomi og marketing
• Sikring af høj kvalitet og få fejl i processer og leverancer

Din profil

Vi forestiller os, at du arbejder struktureret og med stor fokus på kvalitet. Du tager ansvar for dine opgaver, er proaktiv i din tilgang og har en naturlig lyst til at få tingene til at lykkes. Du er serviceminded og sætter altid kunden i centrum, samtidig med at du formår at bevare overblikket – også når tempoet er højt, og der er mange opgaver i spil.

Derudover skal du have :

• Erfaring fra kundeservice eller lignende funktion
• Erfaring med ordrebehandling og administrative opgaver
• Kendskab til ERP-systemer – gerne Dynamics 365
• Gode engelskkundskaber i både skrift og tale
• Struktureret og analytisk tilgang til opgaver

Vi tilbyder

Et spændende job i en international koncern, hvor du har stor mulighed for at præge dit arbejdsområde og gode personlige udviklingsmuligheder. Hos Vilofarm bygger vores fundament på samarbejde, og vi har en grundlæggende tro på, at vi er stærkere sammen. Vi tilbyder således en arbejdsplads, hvor vi udvikler i fællesskab – på tværs af afdelinger, kompetencer og landegrænser. Medarbejderne er vores vigtigste ressource, og vi gør os umage med at skabe de bedste rammer for trivsel, udvikling og indflydelse.

Er du interesseret?

Synes du, at stillingen lyder spændende, så upload din ansøgning og CV hurtigst muligt. Vi holder samtaler løbende, og vi stopper søgningen, når den rette kandidat er fundet.

Vi håber at høre fra dig!

Vilofarm

Vilofarm er en del af Danish Agro koncernen. Vilofarm A/S indkøber og markedsfører en række farm supply produkter indenfor hhv. landbrug, skadedyrsbekæmpelse og hobby/fritid. Farm supply produkterne sælges via et bredt forhandlernet samt Danish Agro Groups egne selskaber.

Danish Agro Group

Vi vil skabe værdi! For landbruget. For landmanden. Og for medarbejderne.

I Danish Agro er vi mere end 5.200 kolleger fordelt på 100+ selskaber i 17 lande. Fra marken til skærmen er medarbejderne kernen i vores evne til at skabe værdi og udvikle fremtidens landbrug. De sikrer nemlig, at vi kan spille en afgørende rolle i branchens digitale og grønne omstilling – og at vi hver dag hjælper landmanden med at dyrke fødevarer i verdensklasse. Og vi har også brug for dig!