Kontorassistent til Debitorafdeling hos DLG
DLG Group
Stillingen er meget operationel og kræver, at du trives med en hverdag, hvor langt størstedelen af tiden går med udgående opkald og efterfølgende dokumentation.
Din hverdag
Du bliver en del af vores debitorfunktion med 12 kolleger og får ansvar for en portefølje af kunder, der skal følges tæt op på.
Dit Arbejde Vil Primært Bestå Af
- Udgående opkald til kunder med henblik på betaling af forfaldne fakturaer
- Opfølgning på tidligere dialoger og indgåede betalingsaftaler
- Dokumentation af alle kundekontakter i system
- Kort skriftlig opfølgning via mail efter behov
Din profil
Baggrund er mindre vigtig – det afgørende er, at du trives med at arbejde målrettet med telefonisk kundekontakt.
Vi Forestiller Os, At Du Fx
- Har erfaring fra callcenter, telemarketing, kundeservice eller butik
- Er vant til at håndtere mange daglige kundedialoger
- Taler og skriver dansk og engelsk flydende
- Er komfortabel med mange daglige opkald
- Kan tage styring i samtaler og holde fokus på formålet
- Er vedholdende og følger dine sager til dørs
- Kan håndtere modstand og stadig bevare en professionel tone
- Arbejder struktureret og er disciplineret med dokumentation
- Motiveres af at være i telefonen en stor del af dagen
- Er konsekvent i din opfølgning og ikke giver slip på sager
- Sikrer grundig og korrekt registrering af dine aktiviteter
- Bidrager til teamets fælles mål om nedbringelse af udeståender
- En rolle med klare rammer og tydeligt fokus
- Et godt kollegialt fællesskab i et professionelt og uformelt arbejdsmiljø
- Grundig oplæring og støtte fra erfarne kolleger
- Arbejdsplads i Fredericia med gode faciliteter og ordentlige ansættelsesvilkår
Vi holder samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rette.
Vi glæder os til at høre fra dig.