1st Level IT-supportere hos CuroTec ApS. - #395753

CuroTec ApS er en 100 % dansk ejet virksomhed med hovedsæde i Aalborg, som blev grundlagt i 2017. Med fokus på IT-infrastruktur leverer vi rådgivning, arkitektur- og konsulentbistand primært baseret på Microsofts produkter. Vi betjener private virksomheder i alle brancher, og vores tilgang er præget af høj faglighed, ordentlighed og ærlighed. 

Vi søger en engageret, erfaren 1st Level IT-supporter til at varetage supportopgaver og sikre en effektiv drift af IT-systemerne. Som en del af vores supportteam vil du have ansvaret for håndtering af brugerhenvendelser, fejlsøgning og løsning af tekniske problemer primært på 1st level. 

Ansvarsområder: 

• Modtage og registrere brugerhenvendelser via telefon, e-mail eller ticketsystem  

• Yde teknisk support og fejlfinding på hardware- og softwareproblemer. 

• Eskalere komplekse sager til 2nd level supportteamet, hvis det er nødvendigt. 

• Sikre overholdelse af serviceniveauer og løsningstider. 

Forventninger: 

• Erfaring med IT-support, enten fra lignende stilling eller uddannelse 

• Grundlæggende kendskab til Office 365 

• Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt 

• Evne til at arbejde selvstændigt og struktureret 

• Interesse for at lære og udvikle sig inden for IT-supportområdet 

• Du yder altid service i topklasse 

Vi tilbyder: 

• Spændende mulighed for at arbejde i en vækstorienteret virksomhed 

• Mulighed for faglig og personlig udvikling i et dynamisk miljø 

• Attraktiv lønpakke og gode personalegoder, herunder sundhedssikring og pensionsordning 

• Fuld forplejning i arbejdstiden 

Arbejdstid: som udgangspunkt 8 – 16, men der forventes fleksibilitet – det går selvfølgelig begge veje 

Tiltrædelse: Hurtigst muligt 

Ansøgning: 

Hvis du er interesseret i stillingen, bedes du venligst ansøge via “søg dette job” (ansøgninger modtages ikke på mail) 

Har du spørgsmål til jobbet, så tøv ikke med at ringe til rekrutteringsansvarlig Henrik Kongsbak på 42903020 

Vi ser frem til at høre fra dig!  

CuroTec ApS værdsætter mangfoldighed og opfordrer alle kvalificerede kandidater til at ansøge.