Operations & Support Specialist - #393694

Vi søger en Operations & Support Specialist, der vil deltage i at skabe unikke brugeroplevelser, optimere processer og reducere spild – i ordets bredeste forstand. Rollen er i skæringspunktet mellem logistik og den nyeste teknologi, hvor du vil arbejde tæt sammen med kunder, leverandører og vores interne specialister.

Vi er en dynamisk scale-up teknologivirksomhed indenfor logistik, der allerede er operationelt rentabel, og med IKEA som aktionær og global partner. Fra vores hovedkvarter ved Islands Brygge i København er vi et passioneret team dedikeret til at skabe smartere logistik, reducere spild og gøre folks liv lettere.

Det her er din chance for at føre an i et sjovt og dynamisk miljø, der driver reel forandring i en branche, der er afgørende for den globale økonomi og miljøet.

Om stillingen

Vær med til at drive succesen hos Mover som vores nye Operations & Support Specialist. Her prioriterer vi din professionelle udvikling og giver dig muligheden for at arbejde med nøglekunder i en lærerig og dynamisk hverdag.

Som en central del af vores team vil du mestre mange forskellige opgaver og vokse ved siden af engagerede kolleger. Din daglige kontakt med kunder og leverandører kræver et godt overblik og evnen til at levere løsninger og service i topklasse.

Som Operations & Support Specialist, vil du være ansvarlig for:

• Sikring af, at systemer og processer fungerer fejlfrit og efter planen.
• At være på forkant med support, og proaktivt skabe førsteklasses oplevelse for alle interessenter.
• Implementering af tiltag, der skærper kvaliteten og højner kundeoplevelsen.
• Identificering af udfordringer og implementering af effektive løsninger.
• Effektiv koordinering af opgaver og opretholdelse af daglig kommunikation med kunder af forskellige størrelser.
• Hurtig og kyndig respons på forespørgsler, uanset om det er via chat, e-mail eller telefon.
• Optimering af arbejdsprocesser for at opnå den mest strømlinede arbejdsgang.
• Proaktiv planlægning for at sikre en effektiv og problemfri drift.
  
  

Er det et match?

Vi leder efter en Operations & Support Specialist, der vil være en vital drivkraft i vores virksomhedskultur. Du er den person, hvis gode humør og positive indstilling lyser op i rummet og motiverer både kolleger og kunder. Dit engagement og din vilje til at påtage dig ansvar skinne igennem, når du håndterer dine opgaver, støtter dine kolleger, og sikrer kundetilfredshed.

Din professionelle baggrund er mindre vigtig; det er din vilje til at lære og vokse med os, der tæller. Her hos os er du garanteret en plads, hvor læring og udvikling er i centrum, og hvor vi sammen sikrer, at din karrierevej er spændende og udfordrende.

Vi Forventer, At Du

• Besidder intelligens, professionalisme og ambition.
• Er dedikeret og ansvarsbevidst i dit arbejde.
• Forbliver rolig og fokuseret, selv under pres.
• Kommunikerer ubesværet på dansk og engelsk, både i skrift og tale.
• Har solid erfaring med Microsoft Office-pakken, med særligt stærke kompetencer i Excel.
• Er nysgerrig af natur og har en hurtig til at tilegne dig ny viden.
• Har en naturlig forståelse for og interesse i teknologi
  
  

Hvad tilbyder vi?

Vi tilbyder en konkurrencedygtig lønpakke, der er tilpasset til at anerkende dine kompetencer og bidrag til teamet. Hos os er der rig mulighed for at vokse både personligt og professionelt, understøttet af en virksomhedskultur, der er i tråd med dine ambitioner og vores fælles mål. I rollen som Operations & Support Specialist bliver du en nøglespiller i at forme fremtiden for vores drift og servicelevering.

Er du en innovativ problemknuser og dygtig til at støtte både kunder og kolleger, og føler du dig klar til at gøre en reel forskel? Så vil vi med glæde byde dig velkommen ombord.

Send din ansøgning nu, og bliv en del af et hold, der er dedikeret til at revolutionere logistikbranchen. Lad os sammen skabe en fremtid, hvor effektivitet og kundetilfredshed går hånd i hånd!