Project Manager til den digitale kunderejse hos Norlys - #393087

Brænder du for projektledelse af strategiske udviklingsinitiativer på kundevendte digitale kanaler? Evner du at balancere eksekveringskraft med en ydmyg tilgang, der skaber følgeskab? Og er du en dygtig kommunikator, der både tænker kommercielt og har teknisk forståelse? I Norlys leder vi efter en erfaren Project Manager, der kan drive strategiske, kommercielle og digitale projekter.

Sammenhængende digitale oplevelser

Som en del af CX & Project Management teamet inden for Group Brand & Marketing, bliver du en afgørende brik i at forme og realisere vores digitale fremtid. Du vil få ansvaret for at udvikle og lede kundevendte digitale løsninger til vores app, selvbetjening og online bestillingsflow. Din rolle bliver at sikre en sammenhængende og værdiskabende kundeoplevelse. Din hverdag vil være præget af at balancere strategisk tænkning med en praktisk tilgang til at implementere nye løsninger, der forbedrer kundeoplevelsen og understøtter virksomhedens kommercielle mål.

Med dit skarpe blik for forretning og din evne til at bygge bro mellem kommercielle og tekniske behov, bliver du en central figur i at drive forretningen fremad og udfordre mod en øget digitalisering.

Bindeled mellem forretning og CX

I din rolle som Project Manager vil du være bindeleddet mellem forskellige forretningsenheder og de digitale Product Managere for de digitale kanaler, og sikre at overleveringer og implementeringer sker gnidningsfrit. Du vil indtage en ledende rolle i at analysere og strukturere kommercielle udfordringer, med en overordnet opgave at omsætte disse indsigter til digitale, værdiskabende og datadrevne løsninger.

Du vil proaktivt identificere og analysere kommercielle udfordringer, som virksomheden står over for.

Stakeholder management og passion for CX

Vi forventer, at du har flere års erfaring med udvikling af digitaliseringsprojekter og gerne fra en større organisation, hvor du har demonstreret evnen til at lede digitaliseringsprojekter og tydeliggøre værdiskabelsen af løsningerne. Dine stærke færdigheder inden for stakeholder management vil være essentielle, da du vil samarbejde med mange forskellige interessenter på alle niveauer i organisationen.

For at lykkes i denne rolle kræves selvstændighed og en naturlig interesse for CX kombineret med en god teknisk forståelse. Din forretningsmæssige forståelse kombineret med dit drive for at udfordre og optimere vil være nøglen til succes.

Din uddannelsesmæssige baggrund kan være en cand.merc eller lign., som kombinerer forretningsudvikling med digitale og databaserede løsninger. Vi forventer at du besidder stærke kommunikationsevner, både i dansk og engelsk.

Dit primære arbejdssted vil være i Aarhus, men der må forventes rejseaktivitet til Norlys’ øvrige lokationer i Danmark.

Er du den rette til at føre os ind i en digital fremtid?

Hvis du føler, at denne beskrivelse matcher din profil, og du er klar til at tage del i et team, hvor din indsats har direkte indflydelse på vores digitale kurs, så ser vi frem til at høre fra dig hurtigst muligt. Vi kalder løbende til samtaler , så tøv ikke med at sende dit CV.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Manager Betina Skræddergaard Kongsted på [email protected].

Norlys

Norlys er Danmarks største integrerede energi- og telekoncern med ca. 800.000 andelshavere, 1,7 millioner kunderelationer, 3.000 medarbejdere og over 100 år på bagen. Som andelsejet selskab ligger det dybt i vores DNA at tage ansvar for mere end os selv. Derfor leverer vi ikke bare fremtidssikrede løsninger til danske hjem og virksomheder. Vi arbejder målrettet for grøn og digital omstilling af hele vores samfund. Og brænder for at skabe fremskridt for både mennesker, lokalmiljø og klima.

Vi håber, at du vil være med. For vi tror på, at fremtiden er så god, som vi gør den til. Sammen.