Customer Success Specialist

Har du lyst til at gøre en forskel for kunder der har brug for hjælp og rådgivning til deres compliance- og anti-hvidvask procedurer? Og vil du være med til at løfte vores kundeserviceafdeling til nye højder? Så er du måske vores nye kollega!

Som en del af teamet vil du få en hverdag, hvor vi dagligt fokusere på at levere den bedste service til vores kunder. Du vil derfor være med til at gøre en forskel for Meos vækst og succes.

Hvordan ser en hverdag ud hos os?

Vi Har Brug For Din Hjælp Til At

• Rådgive og supportere vores kunder om stort og småt ved brug af vores platform (telefon/chat)
• Hjælpe nye kunder godt i gang med Meo
• Udarbejde guides og artikler til både intern og ekstern brug
• Projektlede interne projekter
• Proaktivt sørge for, at vores kunder får værdi af vores platform
  
  

Hvad ønsker vi af dig?

Du Behøver Ikke At Være Ekspert På Compliance Og Anti-hvidvask, Men Du Skal Være Glad For At Lære. Du Er En God Menneskekender Og Det Falder Dig Naturligt At Hjælpe Andre. Dine Venner Vil Beskrive Dig Som Udadvendt, Tålmodig Og Selvkørende. Du

• Har en naturlig interesse for systemer og mennesker
• Du har erfaring med at indgå i en drift og har arbejdet med kundeservice på chat og telefon i tidligere job
• Du har flair og interesse for komplekse systemer
• Gå-på-mod til at lære nyt er en del af dit DNA
• Du er ansvarsbevidst og kan tage selvstændige beslutninger
• De fleste kunder henvendelser foregår på dansk eller engelsk
  
  

Hvad kan vi tilbyde dig?

• Tæt samarbejde med kundeservice teamet
• Skønne og glade kollegaer, samt et godt arbejdsmiljø
• Du vil få en masse ansvar og mulighed for at udvikle dig - fagligt og personligt
• Et internationalt arbejdsmiljø med højt til loftet. Det skal være fedt at gå på arbejde!
  
  

Send os din ansøgning – eller tag fat i Carsten Svaneborg på 42 37 33 96, hvis du vil høre mere om stillingen og arbejdsopgaverne.