Teknisk Supportmedarbejder

Om Hubhus

Hos Hubhus digitaliserer vi kunderejsen. Vores fleksible SaaS-platform automatiserer centrale forretningsområder som mødebooking med transportberegning, tilbudsopfølgning, CRM, GPS-flådestyring, loyalitetsundersøgelser og kundekommunikation. Det hele er samlet ét sted – og tilpasses den enkelte virksomheds behov.

Vi holder til i et nyrenoveret kontorfællesskab på Vesterbrogade 38, 1. sal, 1620 København V, kun 8 minutters gang fra Hovedbanegården. Her deler vi rammer med andre spændende virksomheder, og der er et godt socialt miljø med både events og daglig sparring på tværs.

Vi er et lille team med stor passion for at skabe smarte og effektive løsninger for vores kunder. Vi tror på frihed under ansvar, en flad struktur og korte veje fra idé til handling.

Vi tilbyder

• Kantineordning og lækker frokost hver dag
• Kaffe, te og kolde drikke ad libitum
• Sundhedsforsikring
• Et aktivt og socialt kontormiljø med fredagsbarer, morgenmad og fælles arrangementer
• Fleksibel hverdag med mulighed for hjemmearbejdsdage efter aftale
• Mulighed for faglig udvikling og stor indflydelse på dine egne opgaver

Stillingen

Vi søger en teknisk supportmedarbejder til vores kontor i København. Du vil være bindeled mellem vores kunder og den tekniske platform og spille en central rolle i opsætning, fejlsøgning og løbende support.

Dine opgaver inkluderer

• Support via e-mail, telefon og chat
• Fejlsøgning af opsætninger, flows og API-integrationer
• Bidrage til dokumentation og procesforbedringer
• Onboarding og teknisk opsætning for nye kunder
• Tværgående samarbejde med udvikling og supportteam

Vi forestiller os, at du

• Taler og skriver flydende dansk og engelsk
• Har erfaring med teknisk support eller SaaS-løsninger
• Er nysgerrig på teknologi og god til at formidle komplekse ting simpelt
• Har kendskab til API’er, HTML, CSS og JavaScript – eller lyst til at lære det
• Er struktureret, serviceminded og tager ansvar for dine opgaver