Customer Support & Onboarding Agent - Working Student
Unzer
Dato: for 1 dag siden
By: Århus, Region Midtjylland
Kontrakttype: Praktik
Om os
Unzer er en førende europæisk fintech-virksomhed med en mission om at forenkle internationale betalinger for både e-handel og detailhandel. Vores brand bygger på ekspertisen fra 13 forskellige virksomheder, der sammen har skabt en samlet platform, som dækker hele betalingsflowet.
Hos Unzer tror vi på en problemfri shoppingoplevelse – uanset hvor kunden handler. Med over 700 eksperter fra 55 lande udvikler vi en moderne platform til unified commerce, der hjælper virksomheder med at levere en enestående betalingsoplevelse til deres kunder.
Vi har kontorer i Østrig, Danmark, Tyskland og Luxembourg, med hovedkontor i Berlin. Nu søger vi to engagerede Customer Support & Onboardingagenter til vores afdeling i Aarhus, som brænder for at skabe gode kundeoplevelser og løse komplekse problem-stillinger.
Om teamet og arbejdspladsen
Du bliver en del af et dynamisk team bestående af 12 fuldtidsansatte og fire studenter-medarbejdere i Aarhus, hvor samarbejde og tillid er i højsæ det.Du bliver en del af et fantastisk team, der arbejder godt sammen og støtter hinanden.
Hverdagen og opgaverne vil være velstrukturerede, så du ved, hvad målene er, og vi vil give dig den viden og de værktøjer, du har brug for, for at nå dem med succes.
Denne rolle vil blive tilpasset din tidsplan, så den passer godt til dine nuværende studier.
Din rolle
Hos Clearhaus bliver du en del af Onboarding og Support teamet, hvor du er ansigtet udadtil for vores kunder og samarbejdspartnere. Vi sætter kunden først og arbejder agilt og kompetent. .
Hvordan dit arbejde vil se ud:
Arbejd hjemmefra op til 60% af tiden – vi prioriterer din work-life balance. Fleksible arbejdstider – tilpas din arbejdsdag, så den passer bedst til dig. Skab gode minder med dine kolleger – vi holder en årlig firmafest og arrangerer løbende teambegivenheder.
Kontoret på POP2, P. O. Pedersens Vej 2, 8200 Aarhus N byder på et moderne miljø med fuldt udstyret fitnesscenter, udendørs padelbane, lækker frokost lavet af vores egne kokke, og fri adgang til baristakaffe og drikkevarer.
Er du vores nye studentermedhjælper? Lyder dette som jobbet for dig? Send din ansøgning, vi gennemgår ansøgninger løbende, så søg hurtigst muligt, da vi ansætter, når den rette kandidat er fundet. Har du spørgsmål? Du er velkommen til at kontakte Teamlead Hai Hilstrøm på 81 81 22 21.
Unzer er en førende europæisk fintech-virksomhed med en mission om at forenkle internationale betalinger for både e-handel og detailhandel. Vores brand bygger på ekspertisen fra 13 forskellige virksomheder, der sammen har skabt en samlet platform, som dækker hele betalingsflowet.
Hos Unzer tror vi på en problemfri shoppingoplevelse – uanset hvor kunden handler. Med over 700 eksperter fra 55 lande udvikler vi en moderne platform til unified commerce, der hjælper virksomheder med at levere en enestående betalingsoplevelse til deres kunder.
Vi har kontorer i Østrig, Danmark, Tyskland og Luxembourg, med hovedkontor i Berlin. Nu søger vi to engagerede Customer Support & Onboardingagenter til vores afdeling i Aarhus, som brænder for at skabe gode kundeoplevelser og løse komplekse problem-stillinger.
Om teamet og arbejdspladsen
Du bliver en del af et dynamisk team bestående af 12 fuldtidsansatte og fire studenter-medarbejdere i Aarhus, hvor samarbejde og tillid er i højsæ det.Du bliver en del af et fantastisk team, der arbejder godt sammen og støtter hinanden.
Hverdagen og opgaverne vil være velstrukturerede, så du ved, hvad målene er, og vi vil give dig den viden og de værktøjer, du har brug for, for at nå dem med succes.
Denne rolle vil blive tilpasset din tidsplan, så den passer godt til dine nuværende studier.
Din rolle
Hos Clearhaus bliver du en del af Onboarding og Support teamet, hvor du er ansigtet udadtil for vores kunder og samarbejdspartnere. Vi sætter kunden først og arbejder agilt og kompetent. .
Hvordan dit arbejde vil se ud:
- Jobbet består af flere forskellige aspekter, herunder:
- Generelle kundeserviceopgaver (telefonopkald og e-mails).
- Yderligere dialog og support til vores partnere.
- Onboarding af nye forretninger, der ønsker at bruge vores service.
- Andre administrative opgaver.
- Kundeserviceorienteret.
- Detaljeorienteret.
- Dygtig til at følge og forstå procedurer.
- En omsorgsfuld og hjælpsom tilgang til vores kunder og partnere.
- Stærk teamånd.
Arbejd hjemmefra op til 60% af tiden – vi prioriterer din work-life balance. Fleksible arbejdstider – tilpas din arbejdsdag, så den passer bedst til dig. Skab gode minder med dine kolleger – vi holder en årlig firmafest og arrangerer løbende teambegivenheder.
Kontoret på POP2, P. O. Pedersens Vej 2, 8200 Aarhus N byder på et moderne miljø med fuldt udstyret fitnesscenter, udendørs padelbane, lækker frokost lavet af vores egne kokke, og fri adgang til baristakaffe og drikkevarer.
Er du vores nye studentermedhjælper? Lyder dette som jobbet for dig? Send din ansøgning, vi gennemgår ansøgninger løbende, så søg hurtigst muligt, da vi ansætter, når den rette kandidat er fundet. Har du spørgsmål? Du er velkommen til at kontakte Teamlead Hai Hilstrøm på 81 81 22 21.
Se flere job i Århus, Region Midtjylland