Bankrådgiver – Kom med på holdet i Helsingør

Motiveres du af at give kunderne den bedste oplevelse så de virkelig føler, at vi mener det når vi siger at, ”vi vil have den højeste kundetilfredshed blandt landets banker”

Så står vi klar til at byde dig velkommen til en kreativ og faglig arbejdsplads, hvor du får:

• frihed til at finde de løsninger, som hjælper dine kunder bedst på vej
• opbakning fra et solidt bagland og fleksibilitet i hverdagen
• plads til at fokusere på kunder og kundetilfredshed – vi har gode systemer og et servicecenter, der bakker op om det administrative.
  
  
  

En hverdag med kundetilfredshed i centrum

Vores vigtigste succeskriterium er tilfredse kunder. Som rådgiver skal du ikke bare tale dine kunder efter munden, men også kunne udfordre dem. Målet er, at de går fra dialogen med ro i maven og oplevelsen af kompetent rådgivning, der kom omkring elementer i økonomien, de måske ikke selv havde overvejet.

Du er ekspert i rådgivning om dagligdagsprodukter og selvbetjeningsservice med fokus på bankens hverdagskunder. Du er desuden dygtig til at opfange købssignaler, og bringer dine kolleger relevant i spil for at skabe optimale løsninger for både banken og kunderne.

Du skaber værdi når du:

• yder personlig rådgivning til privatkunder
• er opsøgende og imødekommende
• prioriterer kontakten med kunderne højt
• holder din kalender opdateret med kundemøder
• sørger for, at kunderne oplever, at vi er på forkant og skaber værdi
• skaber ambassadører blandt dine kunder
  
  
  

Vi har selvfølgelig sat rammerne, men du får stor fleksibilitet til selv at forme, hvordan du bedst løser opgaven. Det gælder både i forhold til at booke møder og til, hvordan du tilrettelægger din arbejdsuge.

Få hjælp fra et stærkt bagland så du kan koncentrere dig om kunderne

Dit vigtigste fokus er altså dine kunder. Derfor har vi både systemer og et servicecenter, der støtter om dit arbejde, så du kan fokusere på det, du er bedst til.

Velkommen til et spændende markedsområde

Vores lokationer er beliggende i yderst attraktive områder med spændende kunder og et kæmpe markedspotentiale.

Vi har fælles ledelse og et tæt samarbejde mellem vores lokationer, hvor lederteamet har stor fokus på at sikre et værdiskabende arbejdsmiljø for vores mere end 40 medarbejdere.

Dit arbejdssted vil primært være i Helsingør.

Vi tror på forskellighed, og vi ved, at arbejdsglæde og godt humør er en af de fundamentale nøgler til at lykkes. Vores omgangstone er åben og uformel og humor og gode grin er en vigtig del af vores hverdag.

Ansøgning

Klik på nedenstående link og send os din ansøgning og CV snarest muligt og senest den 13. juni. Vi holder samtaler løbende og forbeholder os retten til at lukke rekrutteringen, hvis vi finder den rette kandidat til stillingen.

Vi oplever mangfoldighed som en fordel i vores opgaveløsning og i vores fællesskab. Derfor opfordrer vi alle til at søge.

Senior HR Partner Lotte Hellensberg vil i samarbejde med Markedsdirektør Alan Nielsen tage sig af din ansøgning.