Boligrådgiver til Boligsøgning
Boligselskabet Sjælland
Dato: for 2 uger siden
By: Roskilde, Region Sjælland
Kontrakttype: Fuld tid
Har du sans for at møde boligsøgende med venlighed, tålmodighed og blik for at forbedre det, der skaber udfordringer for dem? Formår du at bevare overblikket og en professionel tilgang, selv når tempoet er højt? Så kan det meget vel være dig - vi leder nemlig efter en kollega mere til boligsøgningsteamet.
EN NY KOLLEGA TIL ET STÆRKT TEAM
Vi har netop indgået en samarbejdsaftale med Vores Bolig, som betyder, at vi fremover også skal håndtere boligsøgning og rådgivning for deres ca. 3.000 boliger. Derfor søger vi en ny kollega til vores dedikerede team af boligrådgivere.
Boligsøgningsteamet består af 4 erfarne og engagerede medarbejdere, som brænder for at hjælpe mennesker godt videre mod deres næste hjem. Teamet varetager de administrative opgaver i forbindelse med opskrivning og rådgivning i forhold til at hjælpe boligsøgende videre til sit nye hjem. Teamet er en del af udlejningsteamet, hvor 12 kollegaer tilsammen varetager opgaver inden for boligudlejning, genhusning og inkasso. Du bliver derfor en del af et stærkt fagligt miljø med gode sparringsmuligheder og hjælpsomme kollegaer med forskellige kompetencer.
BEBOERKONTAKT OG LOVGIVNING INDEN FOR DEN ALMENE BRANCHE
Som en del af Boligsøgningsteamet vil dine opgaver blandt andet være:
ERFARING MED RÅDGIVNING OG DEN GODE KUNDESERVICE
Vi Leder Efter Dig, Der
Vil du være med til at gøre en forskel for mennesker i boligskifte? Så glæder vi os til at høre fra dig!
Vi forventer at afholde samtaler løbende, så send din motiverede ansøgning og dit CV til os hurtigst muligt. Vi vil tillade os at tage annoncen af nettet, når vi har fundet den rigtige kandidat.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte udlejningschef Marianne Ahrens på telefon 46 30 47 60.
Søg denne stilling
EN NY KOLLEGA TIL ET STÆRKT TEAM
Vi har netop indgået en samarbejdsaftale med Vores Bolig, som betyder, at vi fremover også skal håndtere boligsøgning og rådgivning for deres ca. 3.000 boliger. Derfor søger vi en ny kollega til vores dedikerede team af boligrådgivere.
Boligsøgningsteamet består af 4 erfarne og engagerede medarbejdere, som brænder for at hjælpe mennesker godt videre mod deres næste hjem. Teamet varetager de administrative opgaver i forbindelse med opskrivning og rådgivning i forhold til at hjælpe boligsøgende videre til sit nye hjem. Teamet er en del af udlejningsteamet, hvor 12 kollegaer tilsammen varetager opgaver inden for boligudlejning, genhusning og inkasso. Du bliver derfor en del af et stærkt fagligt miljø med gode sparringsmuligheder og hjælpsomme kollegaer med forskellige kompetencer.
BEBOERKONTAKT OG LOVGIVNING INDEN FOR DEN ALMENE BRANCHE
Som en del af Boligsøgningsteamet vil dine opgaver blandt andet være:
- Telefonbetjening dagligt kl. 8-12
- Modtagelse og rådgivning af boligsøgende i receptionen
- Besvarelse af mails og øvrigt administrativt arbejde
- Prioritering og håndtering af daglige opgaver
- Rådgivning, så boligønsker matcher behov og muligheder (fx beliggenhed, pris, tilgængelighed, kæledyr mv.)
- Opfølgning på dokumentation for beboere i ungdomsboliger
- Besvarelse af henvendelser om forbrugsopkrævninger
- Kontakt med beboere, boligsøgende og myndigheder
ERFARING MED RÅDGIVNING OG DEN GODE KUNDESERVICE
Vi Leder Efter Dig, Der
- Har erfaring med rådgivning og god kundeservice
- Formår at sætte dig ind i regler og rammer og omsætte dem til forståelig rådgivning
- Møder på arbejde med en positiv indstilling og lyst til at løfte i fællesskab
- Kommunikerer klart og professionelt – både skriftligt og mundtligt på dansk og engelsk
- Er kvalitetsbevidst, ansvarsfuld og struktureret
- Trives i et team og bidrager til et godt arbejdsmiljø
- Har flair for IT og lærer hurtigt nye systemer
- Tænker konstruktivt og gerne i nye løsninger
- Har øje for detaljen, men også blik for helheden og den situation, den enkelte boligsøgende står i.
- Ansættelse i et team med høj faglighed og mindst lige så højt humør
- En organisation med høj faglighed, ordentlighed og fokus på den gode service
- Ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst mellem Dansk Erhverv og HK
- Gode ansættelsesvilkår med attraktiv ferie- og pensionsordning, sundhedssikring, rabatordning, gratis parkering m.m.
- Fuldtidsansættelse på 37 timer inkl. frokost
- Fleksible arbejdstider og rammer med mulighed for at arbejde hjemmefra op til to dage om ugen
- Mulighed for at holde fri hver anden fredag, hvis du ønsker at være omfattet af denne fleksible ordning
- Dagen efter Kristi Himmelfart, 1. maj og Grundlovsdag er firmabetalte fridage
- Attraktive personaleforhold med bl.a. aktiv personaleforening, sund frokostordning, frugtordning og diverse sociale arrangementer
- En hverdag i Roskilde med gratis parkering – og mulighed for arbejdsdage i Frederikssund som led i samarbejdet med Vores Bolig
- En social arbejdsplads med sund frokostordning, frugt, personaleforening og fælles arrangementer
Vil du være med til at gøre en forskel for mennesker i boligskifte? Så glæder vi os til at høre fra dig!
Vi forventer at afholde samtaler løbende, så send din motiverede ansøgning og dit CV til os hurtigst muligt. Vi vil tillade os at tage annoncen af nettet, når vi har fundet den rigtige kandidat.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte udlejningschef Marianne Ahrens på telefon 46 30 47 60.
Søg denne stilling
Se flere job i Roskilde, Region Sjælland