Afdelingschef

Danske Bank


Dato: for 3 uger siden
By: København, Region Hovedstaden
Kontrakttype: Fuld tid
Job Description

Afdelingschef til Tab af erhvervsevne i Danica

Er du klar til at gøre en forskel for vores kunder ved at sikre gode processer, stabil drift og udvikling af medarbejdere der arbejder med Tab af erhvervsevne? Hos Danica Health & Care, Tab af Erhvervsevne (TAE) søger vi en afdelingschef, der kan lede vores team mod nye højder i vores strategiske rejse, Forward 28.

Du vil blive en del af en organisation, der sikrer en god kundeoplevelse i forbindelse med længerevarende sygemelding, og hvor vores mål er at forebygge langtidssygemeldinger og sikre, at vores kunder bevarer deres tilknytning til arbejdsmarkedet. Du bliver leder for et team præget af stærk faglighed og stor orientering mod kunder, der skal hjælpes og rådgives i høj kvalitet i en svær situation.

Vores mål er sikre effektive processer, der understøttes af gode data, automatisering og digitalisering og et fokus på at give en god og smidig kunderejse. Vi står overfor en spændende transformation af området som du som leder i høj grad kan være med til at præge. Vi ønsker i endnu højere grad at have en stabil drift ved hjælp af data og skarp kapacitetsplanlægning, og samtidig holde et solid teamengagement med fokus på faglighed, samarbejde mellem kollegaer hvor vi er fælles om at skabe de bedste løsninger for kunderne.

Hvordan ser rollen ud?

Du vil blive en del af et engageret område der arbejder med høj faglighed og samarbejdsglæde. Vi er en del af Health & Care, og vores område består af 5 teams, hvoraf det ene team med 16 medarbejdere vil få direkte reference til dig. Teamet og dit ansvarsområde er rådgivning og sagsbehandling af Tab af Erhvervsevne ved nyansøgning og i perioden hvor TAE bliver midlertidigt udbetalt. Vi fokuserer på at levere en god og smidig kundeoplevelse for kunder der står i en svær situation, og vi er konstant på jagt efter gode ideer og løsninger til at forbedre vores kvalitet, rådgivning og underliggende processer.

Dine primære ansvarsområder inkluderer:

  • Daglig driftsledelse i teamet
  • Personaleledelse og medarbejderudvikling
  • Forandringsledelse og kommunikation
  • Problemløsning og procesoptimering
  • Tværgående samarbejde i organisationen og særligt med vores udviklingsafdeling, IT og Aktuariatet

Som afdelingschef vil du have en central rolle i at udvikle vores driftsafdeling. Du vil fokusere på at motivere og udvikle medarbejdere, både gennem daglig ledelse og ved at sætte kunden og data i centrum for at sikre kvalitet i rådgivning og beslutningerne der træffes i teamet.

Hvem er du?

Vi søger en afdelingschef, der har en stærk motivation for det relationelle og værdsætter samarbejde med kolleger både i og uden for egen afdeling. Du skal kunne arbejde selvstændigt og finde tid til kollegial sparring i en travl hverdag. Det er vigtigt for os, at du er drevet af at nå fælles mål. Vi er på udkig efter en leder, der har erfaring med drifts- og forandringsledelse i en lignende stilling.

De ønskede kvalifikationer inkluderer:

  • Erfaring med at lede og udvikle et team
  • Solide kompetencer inden for driftsledelse, forandringsledelse og ledelsesdiscipliner
  • Stærk faglighed indenfor vurdering af Tab af Erhvervsevne og relaterede forsikringsløsninger
  • Evne til at træffe indsigtsfulde beslutninger og udvikle innovative løsninger
  • Fokus på procesoptimering, kvalitet, kunderejser og engagement i forebyggelsesagendaen
  • God forståelse for og evne til at analysere data med henblik på at forbedre processer og tage proaktive beslutninger i den daglige drift
  • Stærk evne og lyst til at indgå i samarbejde med team- og lederkollegaer i Danica

Vi forstiller os at du har en god forretningsforståelse og kan fremme vores organisation gennem indsigtsfulde beslutninger og innovative løsninger. Dine gode kommunikationsevner gør dig i stand til at opbygge tillid og skabe positive relationer, samtidig med at du bidrager til vores fælles mål.

Hvad tilbyder vi?

Hos Danica bliver du en del af en organisation i vækst, hvor du kan udvikle dig både personligt og professionelt. Vi tilbyder et moderne arbejdsmiljø i hjertet af København med mulighed for hjemmearbejde 1-2 dage om ugen. Vi ser frem til at byde dig velkommen i et team, der arbejder sammen for at være bedst på markedet.

Er du interesseret?

Send din ansøgning allerede i dag, da vi holder løbende samtaler. For yderligere information om stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Tab af Erhvervsevne, Simone Zeitler Pehn via Simone Zeitler Pehn | LinkedIn . Der vil indgå test i processen samt en eventuel case.

Vi ser frem til at møde dig!
Send et CV