Vil du være med til at styrke kundeoplevelsen med AI-løsninger? Bliv studentermedhjælper i optimeringsteamet

Er du nysgerrig på, hvordan AI kan forbedre kundeoplevelser og skabe værdi i praksis? Har du lyst til at arbejde med analyser, research og AI-udvikling i en virksomhed, hvor der er stort fokus på data og innovation? Så er du måske en af de to nye studentermedhjælpere, vi søger til vores Optimeringsteam i OK.

Sæt AI i spil og vær med til at styrke kunderejsen

Vi søger to ambitiøse studerende, der skal hjælpe os med at afdække, hvor og hvordan kunstig intelligens kan gøre en forskel i Salg, Kundeservice & Support. Du bliver en del af et dedikeret optimeringsteam, der arbejder med at effektivisere processer, styrke kundeoplevelsen og undersøge fremtidige AI-muligheder i OK. Du refererer til afdelingsleder Sune Lundorff og vil få daglig teknisk sparring af teamets AI Konsulent.

Du vil få en nøglerolle i vores undersøgelses- og analysearbejde og være med til at identificere konkrete AI-potentialer i samarbejde med både kundecenteret, IT og andre relevante afdelinger. Din opgave bliver at gennemføre forundersøgelser, markedsafdækning og brugerdialog for at kvalificere og prioritere mulige AI-initiativer.

Dine opgaver vil blandt andet være at:

• Analysere og vurdere, hvor AI kan skabe størst værdi i OK’s kundecentre
• Undersøge relevante AI-løsninger og deres anvendelsesmuligheder
• Gennemføre interviews og workshops med udvalgte medarbejdere
• Udarbejde notater, anbefalinger og en prioriteret liste over mulige AI-initiativer
• Arbejde tæt sammen med vores AI Konsulent, som støtter dig i den tekniske vurdering
  
  
  

Hvem er du?

Du er i gang med en videregående uddannelse – måske inden for innovation, kommunikation, IT, ITKO, forretningsudvikling, data science eller lignende. Det vigtigste er, at du er nysgerrig på AI, analytisk stærk og kan arbejde struktureret med både kvalitative og kvantitative metoder.

Vi forestiller os, at du:

• Har interesse for AI og digitalisering – og gerne følger med i udviklingen på området
• Har lyst til at arbejde med komplekse problemstillinger og skabe værdi gennem data
• Trives med at samarbejde og formidle tekniske emner i et letforståeligt sprog
• Er engageret, selvstændig og tager ansvar for egne leverancer
  
  
  

Du skal ikke kunne kode – men det er en fordel, hvis du har en grundforståelse for, hvad AI kan, og hvordan det anvendes i en kommerciel kontekst.

Hvad tilbyder vi?

Du bliver en del af et ambitiøst og inkluderende optimeringsteam, som arbejder målrettet med at styrke forretningsprocesser i OK. Du får en spændende studenterstilling med masser af læring, ansvar og mulighed for at få praktisk erfaring med at arbejde strategisk og analyserende med AI i en stor dansk virksomhed.

Vi tilbyder et fleksibelt og studievenligt arbejdsmiljø med respekt for eksamensperioder og dit individuelle studieforløb. Arbejdstiden planlægges i fællesskab og ligger som udgangspunkt inden for normal kontortid (kl. 08.00–16.00), med en forventet ugentlig arbejdstid på 10–15 timer.

Ansøgningsfrist: Vi holder samtaler og ansætter løbende, så send gerne din ansøgning og dit CV hurtigst muligt.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Sune Lundorff på telefon 6141 4041.