Erhvervsrådgiver

Lige nu leder vi efter en erhvervsrådgiver til at at yde sublim drift- og kundeservice overfor Clevers erhvervskunder på tværs af hele Clevers erhvervsforretningsområde.

Rollen som erhvervsrådgiver

Rollen som erhvervsrågiver er en vigtig rolle, idet vi håndterer vores kunders henvendelser med ønsker og behov samt sikrer driften af vores erhvervsudtag. Derudover skal nye kunder vejledes, informeres og sendes til det rette segment.

Det er en spændende opgave i Clever, da man er med til at oplyse om en grønnere omstilling for virksomheder, foreninger og ejendomme. Derudover gør vi det nemmere og overskueligt for kunderne at vælge EL-bilen til.

Hvad fyldes din dag med?

• På telefonen i vores åbningstid, som er mellem mellem kl. 08.30-15.30 (fredag kl. 15.00)
• Mail besvarelser / sagshåndtering
• Drifte vores udstyr/opsatte ladeinstallationer – kontakt til vores installatørpartnere
• Besvare spørgsmål og onboarde kunderne i selvbetjeningsplatformen
• Proaktiv nedbruds overvågning
  
  
  

Hvem bliver dine kollegaer?

Netop nu er vi i færd med, at opstarte et helt nyt supportteam i Erhverv, som er dette du vil blive en del af. Teamet er på nuværende tidspunkt bestående af 4 kollegaer - hvortil vi mangler dig.

Dine nærmeste kollegaer udover dit team, bliver flere andre teams i Clever, og du vil generelt få en bred kontaktflade med de andre erhversteams.

Du vil kunne trække på en masse ressorucer og kompetencer i det team du bliver en del af, da vi er mange forskellige faggrupper i erhverv og derfor har mange gode kollegaer at trække på og benytte den kollektive intelligens.

Hvad kommer du med?

• Du kommer fra en lignende stilling med nogle års erfaring, gerne inden for telefonisk kundeservice og rådgivning, og meget gerne med erhvervskunder
• Du har en god kundeforståelse og er vant til administration og koordinering
• En fordel med teknisk erfaring (ikke et krav)
• En fordel med branchen i forhold til strøm eller biler
  
  
  

Derudover ser vi gerne, at du har en just do-it mentalitet, kan arbejde selvstændigt samtidig med at du er en holdspiller, og er struktureret i dit arbejde.

Medledelseskompetencer (vi er nemlig organiseret anderledes)

• Du holder dit ego i skak og ved, at succes handler om at løfte i flok mod fælles mål
• Du tager naturligt ansvar for både dig selv og dine kollegaer, med omsorg og nærvær
• Du er en holdspiller, der ser arbejde som et samarbejde, ikke en konkurrence
  
  
  

Har du sat dit mentale flueben hele vejen igennem?

Send gerne din ansøgning afsted allerede i dag – for vi kan godt finde på at lukke opslaget ned før tid, hvis vi møder det rigtige match.

Vi håber, at vi gennem din ansøgning kan lære dig at kende og se, hvad du kan bidrage med. Hvis du bruger AI-værktøjer til inspiration, er det fint, men husk at personliggøre den for at skille dig ud.

Du kan læse mere om, hvordan det er at arbejde hos os på: www.clever.dk/velkommen eller vores Instagramkonto @liveticlever. Er du nysgerrig på vores rekrutteringsproces kan du læse mere om den her: Rekrutteringsprocessen i Clever | Clever .

Vi glæder os til at høre fra dig!