Engageret og kundeorienteret Erhvervssupporter til Business Customer Service, Århus
Danske Bank
Dato: for 3 uger siden
By: Århus, Region Midtjylland
Kontrakttype: Fuld tid
Job Description
Engageret og kundeorienteret Erhvervssupporter til Business Customer Service, Århus
Business Customer Service i Aarhus er en del af Nordic Customer Care DK. Selvom stillingen er baseret i Århus, er Customer Care spredt ud over fire forskellige steder i Danmark – Glostrup, Aalborg, Århus og Kolding. Hver dag arbejder vi for vores erhvervskunder sammen med kollegaer på tværs af Sjælland og Jylland.
Sådan gør vi en forskel
Som en del af Business Customer Service Aarhus bliver du en del af et energisk team med 18 kompetente og passionerede kollegaer. Her vil du opleve masser af muligheder for at få sparring og støtte. Vi brænder for at skabe værdi for vores erhvervskunder ved at rådgive og støtte dem i deres daglige bankbehov via telefon og chat. Det kan fx være hjælp til selvbetjeningsløsninger, betalinger og overførsler, spørgsmål til kort og meget andet.
I jobbet vil du have en bred berøringsflade inden for banken og du vil samarbejde tæt med kollegaer på tværs for at skabe de allerbedste oplevelser for vores kunder, som kan være alt fra små, mellemstore og større erhvervskunder, der har brug for vores rådgivning.
I Business Customer Service har vi en sund kultur, hvor godt humør, stærke sociale kompetencer og en positiv omgangstone er i fokus. Teamet er meget kundeorienteret og bestræber sig efter altid at levere hurtige og nemme løsninger for kunderne, og vi sætter en stor ære i at være med til at skabe værdi i alle vores interaktioner. Det gør vi ved at møde kunderne, hvor de ønsker at blive mødt og hjælpe dem til at få den mest optimale oplevelse som erhvervskunde i Danske Bank.
Samarbejde og udvikling – fagligt og personligt
For at lykkedes i denne rolle er det afgørende, at du har en passion for at rådgive og støtte erhvervskunder. Du formår at sætte dig ind i kundens situation og besidder evnen til at finde den helt rigtige løsning for kunden. Ligeledes skal du have evnen til at samarbejde med andre og du møder samarbejdspartnere med tillid og åbenhed.
Vi Forestiller Os Måske, At Du Er Nyuddannet Og Ønsker, At Udforske Den Finansielle Sektor. Din Baggrund Er Ikke Det Vigtigste, Men Det Er Afgørende, At Du Brænder For At Skabe Enestående Kundeoplevelser Og Har En Positiv Indstilling. Vi Ser Også Gerne At Du
Kunne du tænke dig at være med i teamet og bidrage til succes? Så er det nu du har chancen!
Vil du vide mere?
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Leder af Business Customer Service, Besarta Simnica på telefon 25 41 17 12 / mail: [email protected]
Vi vil løbende afholde samtaler med relevante ansøgere, så ansøg venligst hurtigst muligt. Vi ser frem til at høre fra dig!
About Us
Danske Bank er en nordisk bank med tætte forbindelser til resten af verden. Vi har i 150 år støttet mennesker og virksomheder med at forløse deres potentiale. En karriere hos os er en mulighed for at blive en del af et fællesskab med 22.000 kolleger og en virksomhedskultur med fokus på Team Up, Own It og Be Open. Vi er begyndt på en fælles rejse, som skal gøre Danske Bank til en bedre bank. For vores kunder, vores medarbejdere og vores samfund.
Engageret og kundeorienteret Erhvervssupporter til Business Customer Service, Århus
Business Customer Service i Aarhus er en del af Nordic Customer Care DK. Selvom stillingen er baseret i Århus, er Customer Care spredt ud over fire forskellige steder i Danmark – Glostrup, Aalborg, Århus og Kolding. Hver dag arbejder vi for vores erhvervskunder sammen med kollegaer på tværs af Sjælland og Jylland.
Sådan gør vi en forskel
Som en del af Business Customer Service Aarhus bliver du en del af et energisk team med 18 kompetente og passionerede kollegaer. Her vil du opleve masser af muligheder for at få sparring og støtte. Vi brænder for at skabe værdi for vores erhvervskunder ved at rådgive og støtte dem i deres daglige bankbehov via telefon og chat. Det kan fx være hjælp til selvbetjeningsløsninger, betalinger og overførsler, spørgsmål til kort og meget andet.
I jobbet vil du have en bred berøringsflade inden for banken og du vil samarbejde tæt med kollegaer på tværs for at skabe de allerbedste oplevelser for vores kunder, som kan være alt fra små, mellemstore og større erhvervskunder, der har brug for vores rådgivning.
I Business Customer Service har vi en sund kultur, hvor godt humør, stærke sociale kompetencer og en positiv omgangstone er i fokus. Teamet er meget kundeorienteret og bestræber sig efter altid at levere hurtige og nemme løsninger for kunderne, og vi sætter en stor ære i at være med til at skabe værdi i alle vores interaktioner. Det gør vi ved at møde kunderne, hvor de ønsker at blive mødt og hjælpe dem til at få den mest optimale oplevelse som erhvervskunde i Danske Bank.
Samarbejde og udvikling – fagligt og personligt
For at lykkedes i denne rolle er det afgørende, at du har en passion for at rådgive og støtte erhvervskunder. Du formår at sætte dig ind i kundens situation og besidder evnen til at finde den helt rigtige løsning for kunden. Ligeledes skal du have evnen til at samarbejde med andre og du møder samarbejdspartnere med tillid og åbenhed.
Vi Forestiller Os Måske, At Du Er Nyuddannet Og Ønsker, At Udforske Den Finansielle Sektor. Din Baggrund Er Ikke Det Vigtigste, Men Det Er Afgørende, At Du Brænder For At Skabe Enestående Kundeoplevelser Og Har En Positiv Indstilling. Vi Ser Også Gerne At Du
- Kan arbejde selvstændigt og også i et højt tempo
- Er en holdspiller og aktivt bidrager til din egen og teamets faglige og sociale udvikling
- Har gode kommunikationsevner
Kunne du tænke dig at være med i teamet og bidrage til succes? Så er det nu du har chancen!
Vil du vide mere?
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Leder af Business Customer Service, Besarta Simnica på telefon 25 41 17 12 / mail: [email protected]
Vi vil løbende afholde samtaler med relevante ansøgere, så ansøg venligst hurtigst muligt. Vi ser frem til at høre fra dig!
About Us
Danske Bank er en nordisk bank med tætte forbindelser til resten af verden. Vi har i 150 år støttet mennesker og virksomheder med at forløse deres potentiale. En karriere hos os er en mulighed for at blive en del af et fællesskab med 22.000 kolleger og en virksomhedskultur med fokus på Team Up, Own It og Be Open. Vi er begyndt på en fælles rejse, som skal gøre Danske Bank til en bedre bank. For vores kunder, vores medarbejdere og vores samfund.
Se flere job i Århus, Region Midtjylland