Product Specialist til barselsvikariat – Vær med til at sikre, at vores værditilbud står skarpt - #405144

Norlys


Dato: for 2 uger siden
By: Aalborg, Region Nordjylland
Kontrakttype: Entreprenør
”Som Product Specialist får du en stor snitflade i hele organisationen. Du får et bredt kendskab til hele vores produktpalette, og er med i udviklingen og kommunikationen af denne ud mod kunderne og internt til vores kollegaer.”

  • Kaja Cramer Almdal, Product Specialist i Norlys.

Samarbejde på tværs

Du bliver en del af vores Product Specialist-team i afdelingen B2C Product Management & Development, som har ansvaret for alle vores energiprodukter til privatkunder. Det gælder blandt andet el, gas, solceller og varmepumper.

I afdelingen sidder også Product Managers, Process Consultants og Contract Managers. I fællesskab bidrager vi til at produkterne fremstår konkurrencedygtige, at vi følger de regulatoriske rammer og ikke mindst at brugerne får en god oplevelse samt en gennemført og simpel kunderejse.

Du vil indgå i en harmonisk afdeling, som hylder det gode samarbejde, og hvor humor, smittende humør, åbenhed og høj faglighed kendetegner holdet.

En tilsvarende produktafdeling tager sig af produkterne ud mod vores erhvervskunder, ligesom vores opladningsprodukter også varetages i et særskilt område. Ikke desto mindre arbejder vi tæt på tværs af de andre produktafdelinger, så vi sikrer vidensdeling og ensrettede processer.

Du vil desuden få en stor berøringsflade bredt i organisationen, i særdeleshed med vores kollegaer fra Marketing, Customer Insights, Customer Experience og Kundeservice.

Sammenhæng mellem markeds- og kundeindsigter

I et tæt samspil med vores Product Managers er du med i hele processen, fra idé og udvikling til lancering og afvikling – altid med brugeren i centrum og altid med fokus på den gode kommunikation ud mod kunderne og indad til vores kollegaer. Du har overblik over dit produktområde, og det er dit ansvar at sikre, at produkterne er attraktive og fungerer optimalt gennem hele værdikæden. Du er en værdsat sparringspartner for både organisation og ledelse.

Arbejdsopgaverne er varierede og befinder sig i høj grad indenfor kommunikation, koordinering og produktudvikling i forbindelse med lancering af nye produkter, produktændringer eller kampagner.

Dine Primære Opgaver Vil Være At

Sikre vores værditilbud står skarpt på markedet, overfor kunder og andre målgrupper. Herunder:

  • Udarbejdelse og opdatering af indhold i produkt- og salgsmateriale
  • Udarbejdelse og opdatering af indhold til kundemails, regninger, kontrakter og betingelser
  • Opdatering af webindhold på vores hjemmeside og i vores selvbetjeningsunivers
  • Vedligeholdelse af kunderejsen fra idé til afvikling

Sikre vores organisation internt er klædt på, når der sker ændringer i vores produkter. Herunder:

  • Orientering og sparring med vores Kundeservice, så kunderne får den bedste service og rådgivning, når de er i dialog med Norlys
  • Intern kommunikation til alle relevante stakeholders i organisation, fx gennem nyhedsartikler til vores intranet
  • Koordinering af produktlanceringer og større ændringer, hertil udvikling og opdatering af processer og værktøjer

Sikre Brugen Af Markeds- Og Kundeindsigter. Herunder

  • Tage initiativ til kundeundersøgelser og tests af fx nye produkter eller ændrede vilkår
  • Bruge kundeindsigter fra vores kundecenter til at forbedre kundeoplevelsen fremadrettet og identificere forbedringsmuligheder
  • Indsamle data om branchetendenser og konkurrentaktiviteter

Bring dine formidlingsevner i spil

Du er en god formidler, såvel skriftligt som mundtligt, og formår at sætte dig i brugernes sted med udgangspunkt i produktet. Du er god til at tilegne dig ny viden og omsætte denne på en let og forståelig måde. Du kan gennemføre analyser af indsigter og markedstendenser og bruge det aktivt i udviklingen af nye produkter og tiltag. Du er struktureret, ansvarlig og selvstændig, samtidig med at du trives godt i samarbejder og kan koordinere mange forskellige interessenter og holdninger. Du tager initiativ, er hurtig til at sætte dig ind i en opgave og eksekvere på den, samtidig med at du sikrer, at opgaven følges helt i mål.

Som person er du udadvendt og initiativrig. Du kan lide at have mange bolde i luften og en bred kontaktflade med mange interessenter, som du kommer tæt på, da du er god til at danne relationer.

Vi Forestiller Os Desuden, At Du

  • Har en relevant uddannelse på kandidatniveau inden for fx kommunikation, organisation, forretningsudvikling eller noget helt fjerde.
  • Har nogle års erfaring fra en lignende stilling inden for forretningsudvikling, kommunikation, marketing eller anden relevant baggrund.
  • Har erfaring med energi eller grøn omstilling – eller er interesseret i at lære energimarkedet at kende.
  • Har erfaring med privatkundesegmentet – eller er interesseret i at arbejde med dette segment fremadrettet.

Lyder det som noget for dig?

Så send os en ansøgning hurtigst muligt. Vi indkalder til samtaler løbende og tager annoncen ned, når vi har fundet den rette kandidat.

Der er tale om et vikariat som kører frem til juni 2025 og du vil blive tilknyttet vores lokation i enten Silkeborg eller Aalborg - alt efter bopæl.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Afdelingsleder Dorthe Solskov Mouritsen på tlf. 4183 6445

Vi ser diversitet som en styrke og opfordrer alle kvalificerede uanset baggrund til at søge jobbet.

Nyt nordjysk domicil i 2025

Vi etablerer nyt domicil ved Aalborgs havnefront. Her samler vi tre nordjyske Norlys lokationer og 700 medarbejdere på en moderne, innovativ og spritny arbejdsplads, indrettet med medarbejderne i fokus.

Vi forventer at flytte ind i løbet af 2025.

Læs mere om det nye domicil her.
Send et CV

Lignende job

Blomsterbinder/blomsterdekoratør til Slagelse/Korsør

EVENTFORCE RETAIL ApS, Aalborg, Region Nordjylland
for 2 dage siden
Vil du være med til at skrive endnu et kapitel i en succeshistorie? EventForce har stor succes med at binde flotte buketter i større varehuse, og derfor mangler vi flere dygtige medarbejdere med de rette evner i vores team. Kunne du tænke dig et spændende arbejde, hvor du kreerer flotte og spændende buketter med de bedste råvarer? Er du kreativt...

Blomsterbinder/blomsterdekoratør til Ringsted

EVENTFORCE RETAIL ApS, Aalborg, Region Nordjylland
for 2 dage siden
Vil du være med til at skrive endnu et kapitel i en succeshistorie? EventForce har stor succes med at binde flotte buketter i større varehuse, og derfor mangler vi flere dygtige medarbejdere med de rette evner i vores team. Kunne du tænke dig et spændende arbejde, hvor du kreerer flotte og spændende buketter med de bedste råvarer? Er du kreativt...

Join as Microsoft Dynamics 365 CE Software Engineer at Centrica Energy!

Centrica Energy, Aalborg, Region Nordjylland
for 3 dage siden
We are Centrica! We’re so much more than an energy company. We’re a family of brands revolutionising a cleaner, greener future. Working here is #MoreThanACareer - we’re powered by purpose. Together we can make an impact that will truly change tomorrow. Whether you’re developing cutting-edge green tech, helping customers on the front line or simplifying operations behind the scenes.Your work...