Hårklinikken søger en Front Desk Lead med ledelsesansvar til deres kontor i København K - #335329

TALENTO ApS


Dato: for 1 uge siden
By: København, Region Hovedstaden
Kontrakttype: Fuld tid

Elsker du at hjælpe folk med at føle sig godt tilpas? Drømmer du om en karriere med masser af spændende vækstpotentiale, og udvikling?

Vi søger til en nyoprettet stilling en dynamisk og ansvarsfuld person til rollen som Lead Front Desk, som vil være ansvarlig for at sikre en førsteklasses kundeoplevelse i vores reception. Som Lead Front Desk vil du være en del af et i dag super dedikeret og dygtigt team, hvor du vil have ansvaret for udarbejdelse af vagtplaner og selv deltage i vagter. Derudover vil du have åben/lukkeansvar og være ansvarlig for alt, hvad det indebærer.

Du vil have personaleansvar for 5-7 medarbejdere, hvor dine opgaver vil omfatte én-til-én samtaler, udviklingssamtaler, performanceevalueringer og årlige lønsamtaler. Det er vigtigt, at du kan motivere og inspirere dit team til fortsat at levere enestående service og rådgivning til vores kunder.

Dit fulde ansvar for kundeoplevelsen i receptionen inkluderer også træning og udvikling af medarbejderne for at sikre, at de altid er opdateret og dygtige til at rådgive vores klienter til at vælge de rigtige produkter fra vores portefølje.

Vi søger en initiativrig og engageret person, der kan trives i en travl og dynamisk arbejdsdag, samtidig med at fokus på kvalitet og kundeservice bevares. Hvis du har erfaring med lignende opgaver og en passion for at lede og udvikle et team, vil vi gerne høre fra dig.

Hvem er vi?

Hårklinikken er en hårplejeklinik grundlagt i Danmark og baseret i nogle af de største byer rundt om i verden som fx New York, Beverly Hills, Tampa, Reykjavik og Dubai. Vores rene, naturlige og håndlavede hårprodukter er resultatet af årtiers forskning, og vi er blevet formet af vores skandinaviske arv og påskønnelse af naturlig skønhed.

Hårklinikken er skabt af grundlægger og ledende forsker Lars Skjøth. Lars formål er at hjælpe alle mennesker til at føle sig godt tilpas og have tillid til, hvem de er. Han mener, at "udtynding og tab af hår handler om så meget mere end hår, det handler om at have det godt med dig selv".

Vi har allerede hjulpet tusindvis af mænd og kvinder med at genvinde optimal hårsundhed, mere selvtillid og en større følelse af velvære. Vores rejse er godt i gang, og vi stræber stadig efter 31 år, for løbende at lære, innovere og ekspandere globalt.

Alle vores kunders rejse er unikke. Som Lead Front Desk vil du sammen med et team af dygtige kollegaer - motivere, støtte og have empati med vores kunder. Du vil yde service i verdensklasse med hver interaktion, samtidig med at du øger viden og positiv bevidsthed om vores brand. Vi stræber altid efter at give vores kunder en unik oplevelse!

Nøgleopgaver vil omfatte:

Motiverende ledelse – Gå altid i front som en professionel og inspirerende leder med sans for alle detaljer.

Korrespondance med omhu – stå i front og være vores ansigt ud ad til, og have den personlige kontakt, til vores klienter, der besøger klinikken. Du vil også være en naturlig inspirerende ” Hair Hero”.

Ekspertanbefalinger — give nøjagtige og konkrete anbefalinger af Hårklinikkens produkter til vores klienter, og dermed sikre at alle klienters forløb er 100% skræddersyet til den enkelte.

Hverdagseffektivitet - opdatering af kalendre, planlægning af klientaftaler, opdatering af KPI ark, vagtplanlægning, generel daglig drift

Hvad har vi brug for?

For at sikre succes i denne rolle, har du brug for følgende færdigheder:

  • God erfaring med personaleledelse
  • Stærke kundeservicefærdigheder med upåklagelig etisk etikette
  • Meget detaljeorienteret
  • Evne til at opbygge meningsfulde, langsigtede relationer
  • God erfaring med Office pakken
  • Evnen til at navigere ubesværet i flere systemer på én gang
  • Evnen til drive KPI’er
  • Godt overblik og naturlig initiativtager
  • Yderst professionel indstilling og fremtoning
  • Gode evner til multi-tasking og tidsstyring, med fokus til at prioritere opgave

Vi indkalder løbende til samtaler, så send os gerne din ansøgning i dag.

Send venligst din ansøgning og CV som én samlet fil.

For spørgsmål vedrørende stillingen kontakt venligst: Tanja Overgaard, General Manager Danmark, hverdage i tidsrummet 10:00 - 12:00 på tlf.nr. 31778773 eller på mail: [email protected]

Hvordan man ansøger

For at ansøge om dette job skal du autorisere på vores websted. Hvis du ikke har en konto endnu, bedes du tilmelde.

Send et CV

Lignende job

køkkenmedhjælper

MAMA ROSA COPENHAGEN APS, København, Region Hovedstaden
for 21 timer siden
Bliv en del af vores hold som køkkenmedhjælper på Autentisk Italiensk Restaurant! Er du passioneret omkring italiensk køkken? Har du flair for at skabe mundvandsfremkaldende retter, der transporterer gæsterne til hjertet af Italien? Hvis ja, så vil vi gerne have dig med på vores hold hos [Restaurantens Navn]. Om Os: Hos Mama Rosa er vi stolte af at levere en...

Kok

CAFÉ SEBASTOPOL ApS, København, Region Hovedstaden
for 1 dag siden
Er stabilitet vigtigt i dit arbejdsliv? Efter snart 29 år på Sankt Hans Torv tilbyder vi stabilitet og kontinuitet. Vi er den klassiske franske Bistro på Nørrebro, udtrykt i maden, vinen og indretningen. Vi forventer at du har godt kendskab til fransk mad, vi laver alt retter fra bunden af og af friske råvarer Fleksibel vagtplan, fast friweekend, løn efter...

Jurister til Forskningsjura

Region Hovedstaden, København, Region Hovedstaden
for 1 dag siden
Jurister til Forskningsjura Cand. jur. eller cand. merc. jur. med interesse for life science Forskningsjura på Rigshospitalet er en del af en tværfaglig juridisk enhed og består af to teams, Sundhedsjura og Forskningsjura. I Forskningsjura vil du indgå i et bredt samarbejde med førende læger og forskere i hele Region Hovedstaden, og du vil have en central rolle i forbindelse...